Cara Refresh/Update Dekoder Nex Parabola

Untuk mereset atau merefresh dekoder Nex Parabola, ikuti langkah-langkah berikut:

### 1. **Cek Sambungan dan Peralatan**

   - Pastikan kabel antena dan kabel HDMI atau RCA tersambung dengan benar.

   - Pastikan sinyal parabola stabil dan tidak ada gangguan cuaca.

   - Pastikan decoder mendapatkan daya listrik yang cukup.

### 2. **Restart Manual Decoder**

   - Matikan dekoder Nex Parabola menggunakan tombol power atau cabut kabel listriknya.

   - Tunggu sekitar 10 detik.

   - Nyalakan kembali dekoder.

### 3. **Refresh Melalui Menu Decoder**

   - Tekan tombol **Menu** pada remote.

   - Masuk ke bagian **Pengaturan** atau **Sistem**.

   - Cari opsi **Reset Pabrik** atau **Restore Default Settings**. 

     - Jika ada, masukkan PIN (biasanya default adalah "0000" atau "1234").

     - Ikuti petunjuk untuk melakukan reset pabrik.

   - Setelah reset, lakukan scan ulang channel.

### 4. **Refresh Melalui SMS atau WhatsApp**

   Jika dekoder masih tidak berfungsi normal (seperti channel terkunci), Anda bisa merefresh paket melalui customer service Nex Parabola:

   - Kirim SMS ke **9900** dengan format:

     ```

     REFRESH(spasi)Nomor SMC ID

     ```

     *Contoh: REFRESH 123456789012*

   - Kirim pesan melalui WhatsApp ke nomor layanan Nex Parabola (biasanya tercantum di website resmi atau aplikasi) dengan menyertakan SMC ID Anda.

### 5. **Refresh Melalui Aplikasi Nex Parabola**

   - Unduh aplikasi Nex Parabola dari Google Play Store atau App Store.

   - Login menggunakan nomor yang terdaftar.

   - Pilih menu **Refresh** pada bagian decoder dan ikuti instruksi.

### 6. **Hubungi Layanan Pelanggan**

   Jika semua langkah di atas tidak berhasil:

   - Hubungi layanan pelanggan Nex Parabola melalui:

     - Telepon: Nomor call center Nex Parabola.

     - Media sosial resmi Nex Parabola.

     - Website resmi Nex Parabola.

Pastikan Anda memiliki informasi seperti nomor SMC ID atau data pelanggan untuk mempercepat proses bantuan.